文 | 新浪科技 徐苑蕾
作为抖音和快手两大“一哥”,辛巴与小杨哥之间的“大闸蟹风波”持续发酵多天,起因是辛巴在直播中表示,自己在销售大闸蟹时遭到了小杨哥团队的举报,并指责小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题。
9月4日晚间双方再次回应此事。辛巴发文称,禁止公司主播售卖大闸蟹,近期自己也不会再开播卖货,并且拿出1亿向三只羊消费者赔付。三只羊联合创始人卢文庆则表示,截至目前,三只羊没有收到任何相关部门针对其售卖产品质量和售后问题的处罚。
根据飞瓜数据显示,近7日小杨哥仅在8月31日开播,直播中两款蟹太太产品共卖出了11万件,销售额约2881万元。而同一时间段,凭借更多场次的直播,辛巴的带货能力更胜一筹,蟹太太产品销售额为小杨哥的2倍左右,约为5514万元。
直播电商野蛮生长的时代已经成为过去式,当下各大平台和主播进入存量阶段的竞争。即便超头部主播仍然掌握着极大的话语权,但是他们同样面临流量成本越来越高,转化效率越来越低的挑战。
有MCN人士观点认为,这场“大闸蟹风波”实际上反映出主播之间的竞争加剧,触及直播带货行业深层次的问题。在直播带货行业见顶的情况下,超头部主播背后的公司都开始多元化发展,以寻求新的增长点和转型方向。
辛巴“破价”卖蟹,GMV是小杨哥2倍?
辛巴和小杨哥争端的导火索是因为在带货同一品牌“蟹太太”大闸蟹时出现价格差异。辛巴在直播中表示,自己在销售大闸蟹时遭到了小杨哥团队的举报,并指责小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题,暗示小杨哥的商业模式在模仿自己。
辛巴在直播中的激烈言辞迅速引发了小杨哥团队的回应。三只羊联合创始人卢文庆和CEO杜刚在直播中表示,辛巴的行为是在“没底线地搞流量”。小杨哥团队成员老K则在直播中否认了辛巴的指控,并强调三只羊在产品质量控制上的严谨态度。
新浪科技注意到,小杨哥和辛巴各自粉丝数都超过1亿,但是就带货大闸蟹而言,凭借更多场次的直播,辛巴的带货能力更胜一筹,产品销售额约为小杨哥的2倍。
根据飞瓜数据显示,截至发稿,小杨哥近7天(8月28日-9月3日)仅在8月31日开播,当天直播带货销售额为1.32亿元,其中两款蟹太太产品共卖出了11万件,贡献销售额约2881.2万元,占当天总销售额约22%。而辛巴同时段的带货销售额为2.13亿元,其中蟹太太产品贡献销售额5514.03万元,占总销售额的约25.9%。
辛巴此前曾经发布视频表示,全网都在卖蟹太太,但整个互联网只有他允许破价。在直播电商中,“破价”指的是主播将商品价格压到最低,以吸引消费者购买的一种促销手段。
在双方首次“舌战”之后,辛巴再次开播爆料卢文庆曾因刷单被抓并判刑,此外还暗示卢文庆与小杨哥联手将一名女孩送入监狱,网友猜测有可能是指已经9个月未更新过账号的主播沫沫,双方冲突因此进一步升级。
9月3日晚,小杨哥在直播中对纷争简短回应称,“自己什么都不想说,吵来吵去没用的,底下还有那么多人,企业做得好的哪有天天吵架的,兄弟们静观其变”。9月4日晚间,针对传闻,卢文庆称,已经报警处理,公安部门已经受理,将坚决依法追究相关人员的法律责任。
值得注意的是,截至目前,主播沫沫的抖音账号名称仍为“三只羊沫沫”,不过页面上并未显示其MCN的机构名称。公开资料显示,沫沫大概在2023年6月加入三只羊。而根据相关规定,自2023年7月12日起,平台需要在账号主页上显著展示主播所属MCN机构的名称。
抖快一哥开撕,行业竞争内卷加剧
新浪科技注意到,这场“大闸蟹风波”是辛巴和小杨哥首次公开的冲突。网友们也对风波进行了广泛讨论,有人认为这可能是一场精心策划的炒作,旨在提升双方的热度,也有人猜测这是辛巴对小杨哥快速崛起的嫉妒,试图通过公开指责来打压竞争对手。
MCN灵笼科技负责人宫黎表示,作为快手和抖音两大平台上的超头部主播,这场风波反映出主播之间的竞争加剧,触及直播带货行业深层次的问题。即便超头部主播仍然掌握着极大的话语权,但是他们同样面临流量成本越来越高,转化效率越来越低的挑战。
事实上,经过几年的发展,直播电商野蛮生长的时代已经成为过去式,用户规模逐渐见顶,各大平台和主播们进入存量阶段的竞争。随着行业竞争愈发白热化,为了吸引流量和提高销售额,主播带货纷纷采取各种营销策略,包括价格战、独家产品推广、红包补贴等。此外,有的主播甚至出现低俗引流、卖惨造假、套路带货等不良现象。
而这些竞争或会演变成主播间公开的冲突,或会为主播引来负面争议、陷入舆论风波之中。去年,大杨哥在直播间就曾怒批李佳琦“挟持商家”及“二选一”的营销策略。小杨哥也在直播中暗指李佳琦控价控库存,因自己的直播间商品价格低于李佳琦直播间,导致原本待售的多个品牌商品下架。
同在去年,小杨哥徒弟“红绿灯的黄”则因为披头散发、表情狰狞地给YSL带货而翻车,甚至被网友直接投诉到品牌官方,逼得“红绿灯的黄”只能无奈道歉“是我太low”。
宫黎表示,在直播带货行业见顶的情况下,超头部主播背后的公司都开始多元化发展,以寻求新的增长点和转型方向,比如尝试线下扩张、自营品牌、培训课程和短剧制作等新的商业模式。据了解,此前小杨哥和辛巴都曾高调展现出自己的产业野心,目前三只羊和辛选均已覆盖海外电商、供应链自营、徒弟制培养带货主播等领域。