南京工程学院银龄根系调研团：解码银发经济浪潮下家政服务密码

时间： 2025-03-31 18:32     

2025年4月，南京工程学院“银龄根系”调研团队在古都南京展开了一场别开生面的探索之旅。这支由青年学子组成的先锋队，以数学建模为利器，深入城市肌理，绘制银发经济浪潮下家政服务的需求图谱，解构产业发展的深层逻辑。

【深调研：数据采集的立体化实践】

在横岭、杨村等典型社区，调研团队构建了"三维立体"调研网络：穿梭于烟火升腾的菜市场捕捉日常消费轨迹，驻点社区活动中心聆听老年群体的真实诉求，登门入户记录家政服务的应用场景。通过325份有效问卷、42次深度访谈、8场社区座谈，团队建立起覆盖消费行为、信息渠道、服务偏好等维度的数据矩阵。

【新发现：需求图谱的数字化解构】

1. 信息触达革命：新媒体平台贡献72%的消费决策影响力，短视频平台成家政服务认知新窗口

2. 服务选择密码：口碑传播（子女/亲友推荐占比68%）与价格敏感度（89%受访者关注性价比）构成核心决策双因子

3. 需求痛点图谱：医疗护理需求同比增长37%，"即时性+专业化"服务组合成新刚需

4. 支付模式迭代：按次结算偏好率达81%，灵活付费体系呼声显著

【创价值：产教融合的突破性实践】

本次调研实现了三个维度创新突破：

• 方法论创新：将模糊综合评价模型应用于家政服务需求层级分析

• 产学研转化：构建需求预测数学模型，精准捕捉服务时长与价格弹性关系

• 社会价值输出：形成《银发家政服务优化路径白皮书》，提出"社区驿站+"智慧服务方案

“这次调研是数学建模与现实社会的深度对话。”“银龄根系”团队负责人表示，"我们不仅验证了需求预测模型的有效性，更发现了家政服务在适老化改造中的枢纽作用。"团队成员通过构建logistic回归模型，成功量化了社会参与度对家政消费意愿的影响系数（β=0.78，P<0.05），为产业精准施策提供了科学依据。

在老龄化与数字化交织的新时代，这群年轻调研者用数据算法解码银发需求，以人文关怀温暖产业转型。他们的足迹丈量着社区街巷，他们的模型预测着产业未来，在银发经济的蓝海中，正用青春智慧书写着产教融合的新篇章。