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高效办成退休一件事

“之前听说办理退休非常麻烦,提供资料多、跑的窗口多,没想到今天来,一会儿就完成了退休业务申请办理。”11月11日,来到河南省长葛市民之家办理退休的高女士说。

一般来说,退休职工办理正常退休需要先向人社部门申请退休资格确认,然后分别要申请养老保险待遇计发、医保在职转退休、向提取住房公积金等多项退休手续。原来各部门业务都是独立办理,需要挨个跑,反复提交资料,特别麻烦。

自高效办成“退休一件事”改革实施后,长葛市针对行政、企事业单位、自由职业退休人员反映强烈的退休办理环节多、要件多、跑动多、时间长等痛点难点问题,充分发挥社会保障治理能力和服务效能,全力打造一事集成、一次办结、极速简办、智慧便捷的“退休一件事一次办”服务新模式,通过打通公安、卫生健康委、住房城乡建设、医保等业务平台信息归并、数据共享,构建部门联动,一窗办理,采取”前台一窗受理,后台联合审批”经办模式,退休职工在受理窗口提交申请后,即可联办到医保退休、公积金提取、城镇独生子女父母奖励金申请等9个事项,实现了人社、医保、卫健、公积金、公安等多部门联动、跨部门业务系统协同和数据共享的“一站式”办理服务,让退休人员提交一次材料就能办结所有手续,解决了过去办理退休手续需多部门来回奔波、填写多份表格等不便,大大简化了办理流程和时间,让企业和群众真正“少跑腿、不跑腿”。这高效背后,是打破信息壁垒、打通系统堵点,跨部门政策、业务、系统协同和数据共享。

“原来办退休至少得跑9个部门,还得带着厚厚的档案,非常麻烦。现在办退休,在‘一件事’受理窗口就能一次为职工办结养老保险待遇、计发医保、在职转退休、退休提取公积金等业务,省时省力,方便了不少。”河南某公司人事主管路鹤说。

由“多头跑”变为“一站办”,由“多头跑”变成“高效办”,目前,长葛市办理退休时间从原来的两个多月缩短为最长20个工作日,申请材料由原来的30多个减少为最多6个,前后相比办理环节,申请材料和办理时限平均精简70%以上。(张浩 马玉娟)

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